Kebijakan Pengembalian

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Pengembalian ini menjelaskan prosedur dan ketentuan pengembalian dana untuk layanan yang disediakan oleh Priskilla Lusina.

1. Layanan Digital & Konsultasi

Layanan kami bersifat digital dan konsultatif — termasuk analisis saham, rekomendasi investasi, laporan riset, dan materi edukasi. Karena sifat layanan yang berupa informasi dan analisis yang telah disampaikan, pengembalian dana umumnya tidak tersedia setelah layanan diberikan.

2. Syarat Pengembalian Dana

Pengembalian dana dapat dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

  • Layanan tidak dapat diberikan karena kesalahan dari pihak kami
  • Pembayaran ganda atau kesalahan penagihan
  • Pembatalan layanan yang diajukan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran dan sebelum layanan diberikan

3. Prosedur Pengembalian

Untuk mengajukan permintaan pengembalian dana, silakan hubungi kami melalui email di info@vantisprosperindo-pk.it.com dengan menyertakan:

  • Nama lengkap dan informasi kontak
  • Rincian layanan yang dibeli
  • Tanggal pembelian dan jumlah pembayaran
  • Alasan pengembalian dana

Kami akan meninjau permintaan Anda dan merespons dalam waktu 5-7 hari kerja.

4. Waktu Pemrosesan

Jika pengembalian dana disetujui, dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dalam waktu 14 hari kerja setelah persetujuan. Waktu yang diperlukan untuk dana muncul di rekening Anda tergantung pada kebijakan bank atau penyedia pembayaran Anda.

5. Pembatalan Layanan Berlangganan

Untuk layanan berlangganan (subscription), Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan akan efektif pada akhir periode penagihan berjalan. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode yang belum digunakan setelah pembatalan.

6. Perubahan Layanan

Jika kami perlu mengubah atau membatalkan jadwal layanan yang telah Anda pesan, kami akan memberitahukan Anda sesegera mungkin dan menawarkan opsi penjadwalan ulang atau pengembalian dana penuh.

7. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian ini, silakan hubungi kami:

Priskilla Lusina
Prosperity Tower Lt. 19 Unit A
Kawasan District 8, SCBD Lot 28
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan 12190
Email: info@vantisprosperindo-pk.it.com
Telepon: (021) 29307186